Договор публичной оферты интернет-магазина компании ООО «VOLVO&SAAB»
1.Общие положения
1.1. ООО «VOLVO&SAAB», далее «Продавец», размещает Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца «volvo-saab.ru».
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо(Покупатель), производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего договора. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что означает заключение договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Товар» — перечень наименований из ассортимента, представленного на официальном интернет-сайте. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заказа на интернет-сайте или через Оператора (продавца-консультанта). «Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт Продавца «ЗДЕСЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС САЙТА».
3.2. При регистрации и оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- для Физических лиц: ФИО, фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).
- для Юридических лиц: Название организации или ИП, Контактное лицо, Email, Номер телефона,
Юридический адрес (Укажите индекс, город, улицу, дом, офис.), Банк, Расчетный счет (Расчетный счет должен состоять из 20 цифр), Кор. Счет (Номер счета должен состоять не более чем из 20 цифр), ИНН (ИНН должен состоять из 10 цифр. Для индивидуальных предпринимателей из 12 цифр), КПП (КПП должен состоять из 9 цифр), БИК банка (БИК банка должен состоять из 9 цифр), ОКДП, ОКПО, ОКОНХ/ОКВЭД.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6 Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа или оформленного через Оператора означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата оформленного Заказа осуществляется безналичным расчётом:
- оплатой по реквизитам,
- пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте).
5.2. При доставке товара курьер может попросить вас предъявить документ, подтверждающий оплату и документ удостоверяющий личность. Если получать заказ будете не вы, укажите ФИО получателя в комментариях.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. После оформлении и оплаты заказа Покупателем, цена Товаров в этом заказе изменению не подлежит.
6. Доставка товара.
6.1. Покупатель вправе выбрать предложенные Продавцом варианты Доставки Товара: курьерской службой или самовывозом с адреса, обговоренным с Покупателем в индивидуальном порядке.
6.2. Стоимость доставки и условия указаны на сайте Продавца.
6.3.Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
7. Гарантийные обязательства, возврат и обмен Заказа.
7.1.Возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)" ст. 18 и ст. 25.
7.2. Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Оператором.
ИЛИ!!!
7.1. В соответствии ст. 25. Закона РФ «О Защите прав потребителей»
7.1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Продавец имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
7.1.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.
7.2. В соответствии ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
7.2.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
7.2.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на банковский счет Покупателя, если оплата была произведена по реквизитам (комиссия за перевод средств устанавливается Продавцом в размере 5% от стоимости Заказа). В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. Требование о возврате Заказа Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты или заполнив соответствующее заявление на сайте. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемых Товаров и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефонам, указанным на официальном интернет-сайте Продавца.
8. Авторские права.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем. Покупатель проинформирован о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. В соответствии с п. 4 ст. 1 б ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем, осуществляемых в целях контроля качества сервиса и исполнения Заказов.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты «ЗДЕСЬ АДРЕС ПОЧТЫ».
